Отмена агентов и никакой предоплаты. Какие ключевые изменения внесены в закон о риелторах в Беларуси

Для любого человека жилье – основа стабильности и безопасности, поэтому государство принимает все необходимые меры, чтобы сделки с жильем совершались в рамках правового поля. Важным шагом на этом пути стало принятие закона о риелторской деятельности.

– Данный закон в Беларуси принят впервые. Он направлен на дальнейшее развитие сферы риелторской деятельности и решение существующих в этой сфере проблем. Реализация норм закона поможет повысить качество оказания риелторских услуг, престиж профессии риелтора и доверия населения к риелторским организациям, – сказал Николай Старовойтов.

Итак, какие же ключевые новации предусмотрены новым законом?

Прежде всего в законе закрепляются принципы риелторской деятельности, как основа работы риелтора. Это принципы законности, добросовестности, профессионализма, приоритета интересов потребителей, соблюдения правил профессиональной этики риелтора и другие.

Создается орган самоуправления – Палата риелторов. По результатам общественного обсуждения такая норма многими оценена как прогрессивная и необходимая для дальнейшего развития этой сферы. Главная функция Палаты риелторов – воплотить в жизнь посылы, способы и методы работы, направленные на повышение качества оказания услуг.

Запрос на такое объединение давно имелся в кругах конструктивно настроенного профессионального риелторского сообщества, подчеркивает Николай Старовойтов:

– Действующие общественные организации в сфере недвижимости, к сожалению, на наш взгляд, не очень эффективно справляются с заявленными задачами. Ряд организаций, например, не входят ни в одно профессиональное объединение, так как не соглашаются с проводимой политикой. И здесь Палата риелторов призвана стать консолидирующим органом.

Немаловажными являются полномочия палаты по методическому руководству деятельности риелторов, получению ими квалификации, принятию мер по соблюдению риелторами законодательства.

По словам Николая Старовойтова, в ходе работы над законопроектом велась дискуссия о составе участников Палаты риелторов. Должны ли это быть агентства недвижимости или непосредственно риелторы. Пришли к мнению, что Палата риелторов в первую очередь должна решать задачи, связанные с качеством оказания населению услуг, а качество услуг напрямую зависит от профессионализма каждого риелтора – исполнителя услуг. Поэтому было решено объединить специалистов в сфере недвижимости и взаимодействовать непосредственно с ними, а не с агентствами недвижимости.

Что еще важно? Риелторские услуги от имени риелторской организации будут в праве оказывает только риелторы, являющиеся членами Палаты риелторов. Принятие решений о приеме новых членов будет осуществляться по зависимому принципу исполнительным органом — правлением Палаты риелторов.

Еще одна новелла – упраздняется институт агентов по операциям с недвижимостью. По новому закону оказывать такие услуги вправе исключительно риелторы. Данная норма направлена на повышение качества оказания риелторских услуг, пояснил решение Николай Старовойтов. Он отметил, что действующая система оказания услуг агентами и риелторами требует коренной перестройки:

– Причина в формальном закреплении риелторов за договорами оказания риелторских услуг и самоустранение названных специалистов от выполнения своих обязанностей. Об этом говорят результаты рассмотрения письменных и устных обращений граждан. Вместо риелтора потребителя на всех этапах сделки сопровождали агенты, игнорируя законодательство и превышая свои полномочия.

При этом Николай Старовойтов добавил, что многие агенты не владеют знаниями в полной мере и предоставляют клиентам некомпетентные разъяснения, используют в работе практику понуждения к оплате риелторских услуг. Всё это, считает он, существенно влияет на имидж агентств и снижает уровень доверия населения.

– Сейчас агенты по операциям с недвижимостью активно и успешно создают экзамены в Министерстве юстиции, пополняя ряды аттестованных специалистов. Впереди еще год переходного периода, в течение которого все агенты, желающие приобрести статус риелтора, могут это сделать, – призвал замминистра.

Для повышения персональной ответственности риелторов за качество выполняемой работы предусматривается обязанность прохождения аттестации для подтверждения своей квалификации. Процедура аттестации не предполагает сдачу экзамена. Она будет осуществляться в форме собеседования.

Еще расширены полномочия риелторской организации по получению необходимой для оказания услуг информации. Это позволит повысить уровень защищенности имущественных интересов потребителей.

В новом законе сохраняется действующий в настоящее время подход о запрете оплаты одной и той же риелторской услуги, оказываемой риелторской организацией в отношении одного и того же объекта недвижимости обеими сторонами сделки с этим объектом. Такой подход сохранен, чтобы решить проблему взимания одной и той же риелторской организацией двойной оплаты и с покупателя, и с продавца.

– Предлагаемый подход позволяет защитить интересы продавца, поскольку риелторская организация будет стремиться к исполнению уже имеющихся перед ним обязательств по содействию продаже его объекта, равно как и покупателя, который зачастую не нуждается в услугах риелтора и, соответственно, не должен их оплачивать, однако не имеет возможности иначе приобрести желаемый объект недвижимости, – прокомментировал новацию Николай Старовойтов.

Еще один направленный на защиту интересов граждан шаг — исключение предоплаты за оказание услуг по найму жилья. В этом случае клиентами, как правило, выступают студенты, многочисленные жалобы от которых поступают в Минюст. Согласно новому закону, оплачивать услугу потребители будут лишь после подбора для них квартиры.

По предложениям риелторского сообщества в законе нашла свое отражение норма об отмене требования о наличии у претендента на получение аттестата риелтора высшего профильного образования. Это позволит получить доступ к профессии более широкому кругу лиц. То есть риелтором может стать любой человек с высшим образованием. Увеличены также сроки для приобретения агентами статуса риелтора.

Кроме того, усовершенствована программа подготовки к сдаче аттестационного экзамена. Исключены вопросы, с которыми специалисты данной сферы не сталкиваются в своей работе. При этом программа дополнена актуальными на сегодняшний день вопросами налогообложения и ипотеки. Разделы программы максимально детализировали, что позволит качественно улучшить процесс подготовки к экзамену.

Закон будет вступать в силу поэтапно. Основное его положение, предусматривающее в том числе упразднение института агентов по операциям с недвижимостью, вступает в силу 16 мая 2026 года. Создание Палаты риелторов станет возможным с 16 апреля 2026 года. С 16 июля текущего года вступает в силу норма, предоставляющая агентам возможность перейти в статус риелтора. Уже со следующий недели заработает норма, которая позволит обращаться за получением аттестата риелтора лицам с любым высшим образованием, а также лицам, имеющим среднее специальное образование и стаж работы агентом по недвижимости не менее 3 лет. Таким образом, на момент вступления в силу закона все желающие агенты смогут перейти в разряд риелторов.

В завершение Николай Старовойтов подчеркнул, что нормы данного закона поддерживаются конструктивным риелторским сообществом, поскольку направлены на обеспечение защиты прав и законных интересов граждан, получение ими качественных услуг.